Aula Virtual INCAP | Consultores y RR.HH.

1. Responsable del tratamiento

INCAP Consultores y RR.HH., Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), RUT 76.910.636-7, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este Aula Virtual (aula.asesoriaotec.cl). Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a contacto@asesoriaotec.cl.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombre y apellidos, RUT, correo electrónico, teléfono y, cuando corresponde, empresa u organismo al que perteneces.
• Datos académicos: cursos en los que participas, progreso, calificaciones, asistencia, actividades entregadas, certificados y diplomas obtenidos.
• Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada cifrada) y preferencias del perfil.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso y cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la plataforma.
• Datos de pago: cuando adquieres un curso, los datos de la transacción son procesados directamente por la pasarela de pago. INCAP no almacena los números completos de tarjetas.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar tu inscripción, acceso y participación en las actividades de capacitación.
• Registrar tu avance académico y emitir certificados y diplomas.
• Cumplir obligaciones legales y reportes ante el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) y los Organismos Técnicos Intermedios para Capacitación (OTIC), cuando la capacitación se realice con financiamiento o franquicia tributaria.
• Brindar soporte y comunicarnos contigo sobre tus cursos.
• Mejorar la plataforma y la calidad de nuestros servicios.

4. Base de licitud

Tratamos tus datos sobre la base de: tu consentimiento, la ejecución del contrato de capacitación en que participas, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los OTEC (en especial la normativa SENCE).

5. Comunicación de datos a terceros

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para las finalidades descritas:

• SENCE y OTIC: cuando la capacitación se ejecuta con franquicia tributaria o financiamiento público, según lo exige la normativa.
• Tu empleador u organismo mandante: cuando la capacitación es contratada por este, se le informa tu avance y resultados.
• Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento, correo y pasarelas de pago que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y, posteriormente, durante los plazos que exige la normativa de capacitación (por ejemplo, para respaldo de acciones SENCE) y la legislación tributaria y civil aplicable. Cumplidos dichos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad de tus datos, así como solicitar la limitación de su tratamiento. Para ello escribe a contacto@asesoriaotec.cl indicando tu nombre, RUT y la solicitud. Responderemos en los plazos legales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada, control de accesos por roles y respaldos periódicos.

9. Cookies

El Aula Virtual utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas. No se emplean cookies con fines publicitarios de terceros. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, considerando que ello puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando su fecha de actualización.

Última actualización: 16 de octubre de 2026.