Técnicas de Autocontrol Emocional y Manejo del Estrés

Técnicas de Autocontrol Emocional y Manejo del Estrés es un curso de capacitación 100% online en modalidad e-learning asincrónico, con relator/tutor que acompaña al participante por el foro de consultas de cada módulo y retroalimenta sus avances, nivel 2, con una duración de 24 horas distribuidas en 3 módulos. Combina lecciones navegables con narración, recursos descargables, evaluaciones con retroalimentación y una evaluación final integradora.

Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de:

• Reconocer los componentes de la inteligencia emocional —autoconciencia, autocontrol, empatía y habilidades sociales— en situaciones de comunicación y de relación interpersonal en el trabajo presentadas en casos simulados, según el modelo de Daniel Goleman.
• Clasificar los factores presentes en situaciones laborales simuladas como factores de riesgo o como factores protectores del estrés laboral, conforme a sus señales físicas y emocionales y a su efecto en las relaciones interpersonales.
• Analizar situaciones de tensión emocional en equipos de trabajo presentadas en casos simulados en cuanto a la técnica de inteligencia emocional —escucha activa, asertividad, empatía o actitud positiva— que corresponde a cada una para el cuidado del clima laboral.

Estructura del curso (3 módulos):

1. Módulo 1: Inteligencia emocional aplicada a la comunicación y las relaciones interpersonales en el trabajo
2. Módulo 2: Influencia del estrés en las emociones y en las relaciones interpersonales
3. Módulo 3: Claves de la inteligencia emocional para el clima laboral: comunicación, asertividad, empatía y actitud positiva

Modalidad: E-learning asincrónico, con relator/tutor que acompaña al participante por el foro de consultas de cada módulo y retroalimenta sus avances, Nivel 2.

Dirigido a: Encargadas y encargados de bienestar y de gestión de personas, jefaturas y supervisores de equipos de trabajo, e integrantes de comités paritarios que, por su cargo, entregan herramientas preventivas de autocuidado emocional en la organización.

Requisitos de ingreso: Manejo básico de computador y navegación en internet para cursar la modalidad e-learning asincrónica. Deseable experiencia laboral en gestión de personas o bienestar organizacional. No requiere conocimientos previos en inteligencia emocional ni manejo del estrés. Acceso a un computador, notebook o tablet con conexión estable a internet, navegador web actualizado, audio (parlantes o audífonos) y lector de PDF.

Competencia del curso: Analizar situaciones de estrés laboral y de interacción emocional en los equipos de trabajo en cuanto a los componentes de la inteligencia emocional, los factores de riesgo del estrés y las técnicas de autocontrol emocional que corresponden, conforme al modelo de inteligencia emocional de Daniel Goleman y a las políticas de bienestar de la organización.

Evaluación: diagnóstica inicial (no incide en la nota); por cada aprendizaje esperado, un caso simulado de toma de decisiones y una evaluación parcial (60 % de la nota en conjunto); evaluación final integradora con rúbrica analítica de 4 niveles (40 %). Escala 1,0 a 7,0; aprobación 4,0 (60 % de logro).

Acompañamiento: un relator/tutor responde tus dudas en el foro de consultas de cada módulo y retroalimenta tus avances.